呼叫中心系統
致力于高穩定性、高性價比的呼叫中心系統建設
日期：2023-09-19 16:11:39 點擊：199 分類：政務熱線解決方案
12351是全國總工會職工維權熱線，由中華全國總工會12351維權熱線辦公室負責管理，是由中華人民共和國發展改革委員會在2008年推出的一個熱線電話號碼。...
日期：2020-11-13 15:42:31 點擊：1249 分類：政務熱線解決方案
民政部近日印發通知，提出設置統一兒童救助保護熱線號碼：12349，并確定5個?。▍^）、14個市為全國統一的兒童救助保護熱線試點地區。 民政部要求： 1. 各地要設置12349兒童救助保護...
日期：2020-08-13 13:22:52 點擊：1735 分類：政務熱線解決方案
12123是全國統一交管服務熱線電話。12123交通安全語音服務熱線平臺，是繼交管業務窗口、互聯網、12123手機APP外的第四個交管業務辦理平臺。12123交通安全語音服務熱線是基于全國互聯...
日期：2020-04-17 15:39:03 點擊：3057 分類：政務熱線解決方案
一. 概述： 12339，是國家安全機關設立的全國統一舉報受理電話，為了方便公民和組織向國家安全機關舉報間諜行為或線索。公民發現危害國家安全的行為，都可以通過這個電話向國家...
日期：2020-01-15 14:12:26 點擊：4778 分類：政務熱線解決方案
近年來我國電信詐騙案件層出不窮，呈現出科技驅動、產業協作、團隊作案、跨境實施等特點，執法部門對電信詐騙的打擊力度也在不斷加大。 為了統一反詐騙預警、防騙咨詢熱線，便...
日期：2019-12-30 12:12:53 點擊：25029 分類：政務熱線解決方案
當前，信息化大潮席卷全球，使得政府部門在管理和服務上面臨新的機遇和挑戰。隨著市場經濟的不斷發展，各級政府部門的服務任務也日益繁重，遇到的問題和困難也日益增多。 樂科...
日期：2019-12-30 12:12:39 點擊：20310 分類：政務熱線解決方案
簡介 12319是城建服務熱線，是國家建設部和信息產業部確定的全國建設行業公益服務專用電話號碼，涵蓋公交、供水、燃氣、供熱、建筑市場等各個方面。目前國內已有20個左右城市在...
日期：2019-12-05 17:20:10 點擊：11996 分類：政務熱線解決方案
12328作為全國統一的交通運輸服務監督電話專用特服號碼，這是交通運輸行業統一的社會公益性服務監督電話。12328的主要功能包括交通運輸行業的服務監督、投訴舉報、咨詢服務等，業...
日期：2019-12-05 17:19:50 點擊：6798 分類：政務熱線解決方案
12348是市、區縣司法局及法律援助中心面向廣大市民群眾的法律咨詢專用電話，它接受解答群眾的法律咨詢，配合調處民間糾紛，及時反映群眾的法律需求信息，指導和接受法律援助申...
日期：2019-12-05 17:17:04 點擊：13039 分類：政務熱線解決方案
樂科技術利用先進的自動語音呼叫中心技術，開發出了樂科“呼死你”系統——城管自動追呼系統，廣泛運用于城管系統，給各地區城管部門提供了一個對付小廣告的利器，取得了非常...
日期：2019-07-15 16:07:16 點擊：3668 分類：政務熱線解決方案
12388是全國紀檢監察機關統一舉報電話，負責處理群眾來信，接待群眾來訪，接聽舉報電話，從互聯網上收集群眾舉報；提供信訪信息，篩選案件線索；督促、催辦、審核轉請下級紀檢...
日期：2018-09-19 14:12:58 點擊：1057 分類：政務熱線解決方案
12365質量監督熱線，是集舉報投訴處理、咨詢服務、信息傳遞等功能為一體的綜合服務平臺，是質檢系統行政執法工作體系的重要組成部分。2010年，國家質檢總局提出了各地檢驗檢疫和...
日期：2018-09-19 12:15:33 點擊：3739 分類：政務熱線解決方案
系統建設背景 隨著經濟的高速發展、人們思想觀念的轉變和城市人口的急劇膨脹，社會綜合治理尤其是環保管理(監控、舉報、投訴)面臨更大的壓力，建立高效統一的環保應急聯動指揮...
日期：2018-09-19 11:57:59 點擊：1238 分類：政務熱線解決方案
12329是住房公積金熱線。2012年9月28日，中華人民共和國住房和城鄉建設部下發《關于開通12329住房公積金熱線的通知》，其主要目的是為提高住房公積金管理效率和服務水平，增強住房...
日期：2018-08-01 12:44:43 點擊：3794 分類：政務熱線解決方案
一. 建設背景 為貫徹落實黨的十九大精神，拓展司法為民渠道，豐富檢務公開形式，建設一站式檢查服務平臺，根據《最高人民檢察院關于全面推進檢務公開工作的意見》，對12309綜合...
日期：2018-06-07 17:30:07 點擊：3816 分類：政務熱線解決方案
12355原名12355青少年維權和心理咨詢服務熱線，后更名為12355青少年服務臺。2004年8月，信息產業部核配12355作為全國統一的青少年維權與心理咨詢公益服務專用號碼，是共青團中央權益部...
日期：2017-12-22 15:19:10 點擊：1496 分類：政務熱線解決方案
農業為國之根本，農民的事情都是大事，國家重視農業、關心農民兄弟，為了維護農民合法權益，給廣大農民群眾投訴舉報以及更便捷地面向社會公眾提供三農信息服務，政府特開通了...
日期：2017-12-13 17:21:39 點擊：1677 分類：政務熱線解決方案
政府呼叫中心系統背景： 目前各級政府機關正在大力推進由管理監督職能向管理服務職能的轉變，努力開展電子化政務的建設與實施。很多機關單位在計算機網絡的架設及網站的建設上...
日期：2017-12-04 17:00:44 點擊：1505 分類：政務熱線解決方案
12320公共衛生服務熱線是衛生部于2005年12月9日開始在全國啟用的一個統一、便于記憶和使用的政府公益熱線電話。12320熱線系統由長沙樂科信息技術有限公司開發而成，在全國多個地市...
日期：2017-11-09 16:43:28 點擊：1728 分類：政務熱線解決方案
12318是全國文化市場統一舉報平臺，包括了12318舉報電話、12318舉報網站，今天我們探討的是12318電話熱線平臺的建設。12318文化舉報熱線主要受理娛樂場所、營業性演出、藝術品、網吧、...
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