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呼叫中心系統

致力于高穩定性、高性價比的呼叫中心系統建設

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解決方案

  1. 12345政府熱線解決方案
  2. 12319城管服務熱線系統
  3. 12389警察違紀違法舉報平臺方案
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呼叫中心知識

  1. 電話占線的解決方法（如何讓電話
  2. 什么是透傳?（號碼透傳,主叫號碼
  3. 什么是數字中繼?
  4. 使用網銀之后坐席無法簽入的問題
  5. 呼叫中心的發展歷史
  6. 什么是匯線通（Centrex）？
  7. 什么是中繼線?
  8. 什么是模擬中繼線?
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呼叫中心產品

呼叫中心中間件

日期：2024-02-27 17:24:27　點擊：107　分類：呼叫中心中間件

呼叫中心中間件是一個面向系統集成商和軟件開發商的呼叫中心中間件平臺產品。樂科呼叫中心中間件提供了各種開放接口，為二次應用開發提供了強大的底層支持，包括：語音控制、...

樂科雙機熱備與傳統雙機熱備的優勢對比

日期：2023-08-31 11:43:50　點擊：708　分類：雙機熱備

樂科技術在多年技術積累的基礎上研發出整套完善的 雙機熱備 方案，對呼叫中心系統運行時的線路、語音交換設備、服務器、網絡、CTI/應用/數據庫軟件等全程監控，異常系統自動進行...

樂科HappiCTI呼叫中心中間件

日期：2021-06-08 10:16:51　點擊：1303　分類：呼叫中心中間件

一. HappiCTI產品概述 HappiCTI是由樂科技術開發的一款呼叫中心中間件，這是一個面向系統集成商和軟件開發商的 CTI中間件 平臺產品?；贖appiCTI，系統集成商和軟件開發商可以根據不同...

CTI中間件-呼叫中心二次開發接口

日期：2021-06-08 09:16:06　點擊：1279　分類：呼叫中心中間件

一. CTI中間件是什么？ CTI中間件，又叫做 呼叫中心中間件 、電話語音中間件、呼叫中心接口等，是一個提供多種開發接口的電話語音系統平臺，用戶的業務系統無需關注呼叫中心系統...

全媒體客服呼叫中心系統

日期：2020-10-12 16:30:01　點擊：1900　分類：呼叫中心系統

隨著信息化時代的不斷發展，技術領域不斷有著革命性的進步，帶來各領域、各行業產品的根本性的革新。呼叫中心領域也不例外，受技術革命的影響、受互聯網、移動互聯網、物聯網...

雙機熱備可以分為哪幾類？

日期：2020-03-13 14:49:59　點擊：1438　分類：雙機熱備

對現代企業來說，利用計算機系統來提供及時可靠的信息和服務是必不可少的；另一方面，計算機硬件與軟件都不可避免地會發生故障，這些故障有可能給企業帶來極大的損失，甚至整...

呼叫中心系統

日期：2019-12-30 12:11:17　點擊：21048　分類：呼叫中心系統

happicall多媒體呼叫中心系統是一款高度智能化、產品化、全媒體的新一代多媒體呼叫中心系統，功能強大、性能穩定、維護簡單，安裝即可使用。它融合了先進的計算機、通信、網絡、數據庫等...

12345市民服務熱線系統解決方案

日期：2019-12-30 12:11:04　點擊：16299　分類：呼叫中心系統

作為政府聯系市民和企業的紐帶，12345市長熱線一直承擔著聽取社會聲音、關注民生焦點、為市民和企業提供服務的重要任務。樂科技術作為一家技術實力雄厚的呼叫中心系統廠商，積極...

企業客服熱線系統

日期：2019-12-30 12:10:47　點擊：5530　分類：呼叫中心系統

呼叫中心從呼叫類型分：有呼入型呼叫中心、呼出型呼叫中心、呼入\呼出混合型呼叫中心；呼叫中心從呼叫主體來分：有企業 客服熱線系統 、營銷外呼系統、政府熱線系統。企業客服...

樂科醫療隨訪系統

日期：2019-12-30 12:10:30　點擊：4789　分類：呼叫中心系統

醫療隨訪系統平臺一般由運營商電話線路、語音交換機、短信網關、服務器、隨訪專家坐席PC電腦及話機、 醫療隨訪系統 軟件等組成，隨訪系統通過網絡與醫院HIS系統、體檢系統等對接...

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