服務中心_呼叫中心系統解決方案

日期：2019-06-28 09:29:56 點擊：810 好評：0

呼叫中心，對于沒接觸過這個行業的人，感覺很陌生，很專業。其實，簡單的理解，就是用系統來管理電話。電話，我想大家都很熟悉，就是打電話、接電話用的嘛。那么，怎么讓打電...

日期：2017-03-10 15:52:24 點擊：1030 好評：0

一. 公司建一個呼叫中心，需要多少錢？ 1. 價格與呼叫中心坐席規模有關； 2. 價格與您對呼叫中心系統的具體需求有關不同的規模，不同的需求，所使用的硬件和軟件有可能是不同的...

日期：2016-08-30 11:26:50 點擊：1536 好評：0

有的用戶電腦上安裝了網銀，由于網銀會檢查網絡環境以及禁止控件加載，導致了呼叫中心坐席無法簽入。解決方法如下：第一步：打開IE瀏覽器，輸入系統ip地址，選擇瀏覽器的工具...

日期：2016-06-29 12:09:03 點擊：877 好評：0

樂科技術公司宣傳冊下載地址： http://pan.baidu.com/s/1bpDj0HD...

日期：2016-06-16 15:35:33 點擊：668 好評：0

長沙樂科信息技術有限公司（簡稱樂科技術），成立于2010年，是一家專業從事呼叫中心系統研發的高新技術企業，是呼叫中心系統建設優秀集成商。公司始終堅持誠信、專業、專注、...

日期：2016-06-14 22:06:48 點擊：1506 好評：0

呼叫中心起源于美國的民航業，其最初目的是為了能更方便地向乘客提供咨詢服務和有效地處理乘客投訴。世界上第一個具有一定規模的、可提供7X24服務的呼叫中心是由泛美航空公司在...

日期：2016-05-25 20:21:14 點擊：641 好評：0

呼叫中心的人事成本占運營總成本的60％到70％，再加上客戶所感受的服務是直接與第一線客服人員接觸而得來，因此做好客服人員的管理是一個呼叫中心成功與否的最大關鍵。客服人...

日期：2016-05-25 20:19:21 點擊：542 好評：0

忠誠是客戶關系建立中最高級別，達到這一級別有幾個標志：第一，客戶與電話營銷人員已經超越了純粹的買賣關系，遞進到像密友、兄弟一樣的親密關系；第二，只要客戶有合作項目...

日期：2016-05-25 18:26:26 點擊：930 好評：0

在呼叫中心忙碌的日常管理工作中，有緊急和重要的事情。有些事情是呼叫中心經理應做的，用以提高團隊效率和改善與客戶的互動，團隊就必須執行的優良客戶服務技能。但是怎么能...

日期：2016-05-25 18:24:48 點擊：782 好評：0

選購呼叫中心，可根據如下幾個步驟確定： 1、確定接入的線路類型及線路數量目前呼叫中心比較普遍采用的中繼線路主要分兩類：數字中繼線路和模擬中繼線路。數字中繼：一條中繼...